Privacybeleid
Hoe Volthuis omgaat met je persoonsgegevens — welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten je hebt.
Laatste update: 13 augustus 2026
I. Verantwoordelijke
Verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is:
Volthuis B.V.
Hoofdstraat 267, 2171 BD Sassenheim
085 250 2678
info@volthuis.com
II. Verwerkingsactiviteiten
Volthuis B.V. verwerkt persoonsgegevens in de volgende gevallen.
1. Technische gegevens bij het bezoeken van de website
Wanneer je onze website bezoekt, verwerken wij technische informatie die automatisch wordt opgeslagen in de logbestanden van onze webservers. Dit betreft onder meer je IP-adres, het gebruikte besturingssysteem, de gebruikte browser en de datum en tijd van het bezoek aan onze website.
De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder f AVG. Het doel van deze gegevensverwerking is het waarborgen van de functionaliteit van onze website, het controleren en verbeteren van de veiligheid van onze systemen en het analyseren van eventuele technische storingen of misbruik.
Voor deze doeleinden maken wij gebruik van Cloudflare Turnstile, een internetbeveiligingsdienst van Cloudflare Inc., San Francisco, USA. Deze verwerking vindt eveneens plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze website te beschermen tegen misbruik, geautomatiseerde aanvallen en spam. Aangezien Cloudflare een Amerikaans bedrijf is, kunnen technische gegevens naar de Verenigde Staten worden doorgegeven. Indien dit het geval is, gebeurt dit op basis van het EU-US Data Privacy Framework (artikel 45 AVG), waaraan Cloudflare deelneemt en waarbij het bedrijf zich verplicht om persoonsgegevens adequaat te beschermen. De gegevens worden verwijderd zodra zij niet langer nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden.
2. Gegevensverwerking voor contractuitvoering en precontractuele maatregelen
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nemen van precontractuele maatregelen, overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder b AVG. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer je ons in het kader van een aanvraag of offerte persoonsgegevens verstrekt. Wij verwerken deze gegevens voor de volgende doeleinden:
het beantwoorden van je vragen
het verstrekken van advies (schriftelijk of telefonisch)
het opstellen van offertes
logistieke en transportdoeleinden
levering en installatie van door jou bestelde producten
het afhandelen van klachten of garantiegevallen
het bijhouden van de communicatie tussen jou en ons
In het kader van de uitvoering van een overeenkomst kan het noodzakelijk zijn dat wij je contactgegevens doorgeven aan externe partijen, zoals:
installateurs
transport- of logistieke dienstverleners
andere betrokken leveranciers
Wij bewaren je gegevens zolang dit wettelijk is toegestaan of verplicht is. Dit kan onder andere het geval zijn wanneer:
er een lopende contractuele relatie bestaat
wettelijke bewaartermijnen gelden (bijvoorbeeld voor administratie of belasting)
er nog mogelijke aanspraken of geschillen bestaan
er gerechtelijke procedures of controles door autoriteiten plaatsvinden
3. Marketingdoeleinden
Indien je hiervoor toestemming hebt gegeven overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a AVG, kunnen wij je persoonsgegevens gebruiken voor marketingdoeleinden. Dit kan onder meer betrekking hebben op informatie over nieuwe aanbiedingen, producten en diensten, evenementen, nieuws of updates via e-mail, sms of andere elektronische communicatie, evenals berichten op social media. Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.
Indien er een relevante en passende relatie bestaat tussen de betrokkene en de verwerkingsverantwoordelijke, bijvoorbeeld wanneer de betrokkene klant is van de verwerkingsverantwoordelijke, kunnen wij je persoonsgegevens ook verwerken voor direct marketing op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking.
4. Rechtsvorderingen
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken indien dit noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
5. Wettelijke verplichtingen
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van fiscale regelgeving, boekhoudkundige verplichtingen en administratieve bewaarplichten.
III. Overige informatie
1. Social media
Op onze website zijn links opgenomen naar onze social-mediaprofielen, bijvoorbeeld LinkedIn en Instagram. Wanneer je op deze links klikt, word je doorgestuurd naar de betreffende platforms. De verwerking van persoonsgegevens op deze externe platforms valt onder de verantwoordelijkheid van de betreffende platformaanbieders. Wij verwerken alleen persoonsgegevens in dit kader wanneer je via deze platforms contact met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer wij reageren op een bericht of vraag.
2. WhatsApp
Indien je gebruikmaakt van WhatsApp, kun je ook via dit kanaal contact met ons opnemen. De verwerking van persoonsgegevens via WhatsApp valt onder de verantwoordelijkheid van Meta Platforms Ireland Limited.
IV. Je rechten volgens de AVG
Overeenkomstig artikel 15 AVG heb je het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken.
Indien je persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, heb je het recht deze te laten corrigeren (artikel 16 AVG).
Onder de voorwaarden van artikel 20 AVG heb je het recht om je persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
Indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, heb je het recht om verwijdering van je persoonsgegevens te verzoeken (artikel 17 AVG) en beperking van de verwerking te vragen (artikel 18 AVG).
Indien de verwerking is gebaseerd op je toestemming, heb je het recht om deze te allen tijde in te trekken met werking voor de toekomst.
Overeenkomstig artikel 21 AVG heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens wanneer deze is gebaseerd op artikel 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigd belang), tenzij onze belangen zwaarder wegen dan jouw belangen.
Volgens artikel 77 AVG heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Nederland kun je hiervoor terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wil je een van deze rechten uitoefenen of heb je een vraag over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via info@volthuis.com of 085 250 2678.
Cookiebeleid Volthuis
Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026
Bij Volthuis vinden we uw privacy belangrijk. Daarom gaan we zorgvuldig om met gegevens die tijdens uw bezoek aan onze website worden opgeslagen of verwerkt.
In dit cookiebeleid leggen we uit welke cookies en vergelijkbare technieken we gebruiken, waarvoor ze dienen en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine bestanden die websites op uw computer, tablet of smartphone kunnen plaatsen. Ze helpen bijvoorbeeld om een website goed te laten functioneren of bepaalde voorkeuren te onthouden.
Naast cookies kunnen websites vergelijkbare technieken gebruiken, zoals lokale browseropslag (local storage).
Niet alle cookies verzamelen persoonsgegevens en niet voor alle cookies is toestemming vereist.
2. Welke cookies en technieken gebruikt Volthuis?
Wij maken onderscheid tussen vier categorieën.
Noodzakelijke cookies en opslag
Deze zijn nodig voor de technische werking van bepaalde websitefuncties. Hiervoor is geen afzonderlijke toestemming vereist.
Ons cookiebeheer gebruikt de volgende noodzakelijke browseropslag:
Onderdeel
Omschrijving
Naam
volthuis_consent_v2
Aanbieder
Volthuis
Type
Lokale browseropslag
Doel
Uw cookievoorkeuren onthouden
Bewaartermijn
Maximaal 180 dagen
Deze opslag onthoudt welke categorieën u heeft toegestaan of geweigerd, welke versie van het cookiebeleid daarbij hoort en wanneer uw keuze verloopt.
De opslag wordt niet gebruikt om uw surfgedrag te volgen of advertentieprofielen op te bouwen.
Analytische cookies
Analytische cookies kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van een website en om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren.
Voor zover momenteel vastgesteld, zijn er geen aanvullende analytische cookies aangesloten op ons cookiebeheer waarvoor wij uw toestemming vragen.
Als wij dergelijke technieken inzetten, informeren wij u over de gebruikte diensten en vragen wij toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.
Functionele voorkeuren
Sommige aanvullende functies kunnen voorkeuren onthouden, bijvoorbeeld bepaalde persoonlijke instellingen.
Wanneer hiervoor toestemming nodig is, kunt u zelf bepalen of u deze functies toestaat.
Marketingcookies
Marketingcookies kunnen worden gebruikt om advertenties relevanter te maken of de effectiviteit van campagnes te meten.
Binnen het onderzochte cookiebeheer zijn momenteel geen marketingdiensten aangesloten.
Als wij marketingcookies gaan gebruiken, vragen wij vooraf uw toestemming en informeren wij u over de betrokken partijen en bewaartermijnen.
3. Uw privacyvoorkeuren beheren
U bepaalt zelf welke optionele cookies en vergelijkbare technieken u wilt toestaan.
Via onze cookiebanner kunt u kiezen voor:
Alles accepteren.
Alles weigeren.
Voorkeuren aanpassen.
U kunt uw keuze op ieder moment veranderen via de link “Cookie-instellingen” onderaan onze website.
Wij bewaren uw cookievoorkeur maximaal 180 dagen. Daarna kunnen wij opnieuw om uw keuze vragen.
U kunt opgeslagen gegevens ook zelf verwijderen via de instellingen van uw browser.
4. Offerte- en contactaanvragen
Ook wanneer u optionele cookies weigert, kunt u onze website gebruiken en een offerte of contactaanvraag indienen.
Wanneer u daarvoor persoonsgegevens invult, verwerken wij deze om uw aanvraag te behandelen.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in onze privacyverklaring.
5. Externe websites en diensten
Onze website kan verwijzingen bevatten naar externe websites of diensten.
Wanneer u een externe website bezoekt, kan die partij eigen cookies en privacyregels hanteren. Wij adviseren u daarom ook het privacybeleid van die website te bekijken.
6. Wijzigingen in ons cookiebeleid
Wij kunnen dit cookiebeleid aanpassen wanneer onze website, gebruikte technologieën of toepasselijke regelgeving veranderen.
Wanneer wij nieuwe technieken inzetten waarvoor toestemming is vereist, informeren wij u hierover en vragen wij waar nodig opnieuw uw toestemming.
7. Vragen over uw privacy?
Heeft u vragen over ons cookiebeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens?
Neem dan gerust contact op met Volthuis via de contactgegevens op onze website.
Meer informatie over uw privacyrechten vindt u in onze privacyverklaring.